وذكر المكتب الإعلامي للمصرف في بيان ، أن "المصرف يحذر حاملي بطاقات الدفع الإلكتروني من سوء استخدام بطاقاتهم كون بطاقات الدفع الالكترونية لا تعد من المستندات والمستمسكات الثبوتية".
ودعا المصرف، "الزبائن الى ضرورة الحفاظ على بطاقاتهم منعا لعمليات القرصنة والاحتيال من قبل ضعاف النفوس وعدم مشاركتها مع اية جهة او استخدامها في اي وسيلة او الغرض الذي تم إصدارها من أجله".