ووفقا لقناة "ان بي سي" فإن الحادث وقع يوم الثلاثاء الماضي، في المحطة الأخيرة، مشيرةً إلى أن المرأة لم تستطع الخروج بكامل جسدها من العربة وبالتالي أغلقت الأبواب على عنقها بشكل مخيف وكان من الممكن أن يؤدي ذلك إلى وفاتها بشكل مرعب اختناقاً.
وقام أحد الشهود العيان، بتصوير الفيديو ونشره على موقع التواصل الاجتماعي "إنستغرام" ووثّق مرور الركاب بالقرب من المرأة العالقة من دون أن يلتفت أحد إليها للمساعدة وإخراجها من مأزقها العالقة فيه.
وأثار مقطع الفيديو موجة غضب عارمة بعد نشره على مواقع التواصل الاجتماعي ومشاهدته من قبل مليون ونصف شخص، بسبب عدم اكتراث الناس بالمرأة المأزومة وامتناعهم حتى عن مجرد التفكير بمساعدتها.
وذكرت الدائرة الصحفية لمترو أنفاق نيويورك، أنه تم تحرير المرأة العالقة من قبل أحد العاملين في المترو، ولم يستوجب تقديم المساعدة الطبية لها لكونها لم تتأذى من الحادثة.